Alors que le réveillon de Noël approche, certains usagers de la SNCF s’inquiètent de ne pas pouvoir retrouver leurs proches. En raison d’une grève des contrôleurs, la SNCF a annoncé que deux trains sur trois circuleront en France durant le week-end du 24 et 25 décembre. Invité sur FranceInfo, le PDG de SNCF Voyageurs a annoncé ce mercredi matin que « les voyageurs qui ne circuleront pas et dont le train sera annulé » auront le droit à un lot de consolation.
SNCF : 200% de remboursement et un échange gratuit des billets
Après avoir présenter ses excuses au nom de la SNCF, Christophe Fanichet, PDG de SNCF Voyageurs, a affirmé qu’une grève pour les congés de Noël était vraiment inacceptable. « Je suis en colère », affirme t-il. Ce dernier a annoncé que les voyageurs dont les trains ont été supprimés pour le week-end de Noël se verront rembourser le double du montant de leur billet. Christophe Fanichet a également précisé que cette grève coûterait plusieurs dizaines de millions d’euros à la SNCF.
Dans le détail, ce vendredi, deux TGV sur trois circuleront sur les axes Atlantique et Méditerranée, et un train sur deux sur l’axe Nord. La navette Paris-Lille devrait être quasiment normale. Trois TGV Est sur quatre rouleront et les TGV entre gares de province devraient être plus impactés. Pour finir, trois Ouigo sur quatre devraient circuler. Pour le cas des Intercités, ces derniers devraient rouler normalement même si des suppressions ont été annoncées.
En plus du remboursement des billets, Christophe Fanichet a annoncé que les billets pourront être gratuitement échangés. « L’échange est gratuit, ils peuvent prendre un autre train sur la même destination, n’importe quel autre jour, sans aucune augmentation tarifaire », a affirmé le PDG. Si la SNCF n’a pas encore annoncé le détail des annulations pour le 24 et 25 décembre, elle a tout de même affirmée que la situation serait légèrement dégradée par à rapport au vendredi.
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